Seus dados
Política de Privacidade
Última atualização: 11 de julho de 2026.
1. O que coletamos
Dados de conta do tutor, informações escolhidas para o perfil do pet, registros de leitura, preferências e dados de assinatura. O IP é transformado em identificador criptográfico reduzido para prevenção de abuso; o scan não guarda IP em texto puro nem user-agent.
2. Localização
A EncostaPet Tag usa somente a posição que o visitante decide compartilhar pelo navegador. Um EncostaPet Track vinculado pode enviar latitude, longitude, horário, precisão, bateria, sinal e dados de movimento do dispositivo. Recusar localização no perfil não impede acesso aos contatos.
3. Como usamos
Operamos o perfil e o Radar, facilitamos o contato e alertas de pet perdido, processamos assinaturas, damos suporte, protegemos o serviço contra fraude e cumprimos obrigações legais.
4. Perfil público
O tutor escolhe o que aparece no perfil NFC/QR. Não publique endereço residencial completo, documentos, prontuário excessivo ou dados desnecessários para devolver o pet.
5. Fornecedores
Podemos usar Vercel e Vercel Blob para aplicação e mídia, Neon para banco, Resend para e-mail, Mercado Pago para cobrança e BigDataCloud para converter coordenadas autorizadas e previamente arredondadas em cidade aproximada. Cada fornecedor trata somente os dados necessários ao fluxo. Não vendemos dados pessoais.
6. Retenção
Os padrões atuais são: scans por 90 dias, pings colaborativos por 24 horas, pontos do Track por 30 dias e última posição por até 90 dias. Parâmetros podem ser reduzidos por configuração ou obrigação aplicável. Uploads abandonados e tokens expirados são limpos automaticamente.
7. Segurança e escolhas
Usamos sessão assinada e revogável, autorização por tutor, limites duráveis contra abuso, hash de credenciais de dispositivo e processamento de imagens que remove metadados. Nenhum sistema é livre de risco; mantenha senha forte e não compartilhe códigos de ativação.
8. Seus direitos
Na conta, você pode exportar dados, corrigir informações, alterar senha e solicitar exclusão. Também pode revogar notificações e consentimentos. Exclusão pode exigir o cancelamento seguro de assinatura ativa.
9. Controlador e contato
E-mail: privacidade@encostapet.com.br. A razão social, CNPJ e endereço do controlador devem ser publicados aqui antes do lançamento comercial.
Revisão jurídica pendente