Uso responsável
Termos de Uso
Última atualização: 11 de julho de 2026.
1. Serviço
O EncostaPet oferece um perfil digital ligado a uma tag NFC e QR Code. A solução ajuda na identificação e no contato, mas não substitui microchip, supervisão, coleira segura ou atendimento veterinário.
2. Localização colaborativa
A EncostaPet Tag não rastreia continuamente e não possui bateria, internet ou receptor GPS. Um local só é registrado quando a pessoa que abriu o perfil autoriza o compartilhamento. Precisão e disponibilidade dependem do aparelho, sinal e permissão.
3. EncostaPet Track
Quando um rastreador ativo estiver vinculado, ele poderá enviar posições periódicas enquanto houver bateria, fix GNSS e cobertura. O serviço não garante localização ininterrupta, resgate ou prevenção de fuga. Hardware piloto não deve ser tratado como produto comercial homologado.
4. Responsabilidade do tutor
Mantenha os contatos corretos, use conteúdo autorizado, proteja a conta, carregue o Track quando aplicável e teste periodicamente NFC e QR. Conteúdo ilegal, ofensivo ou enganoso pode ser removido.
5. Planos e cobrança
O plano gratuito mantém identificação, contato, localização colaborativa consentida, Radar e alertas críticos. Planos pagos podem ampliar a janela do histórico, quantidade de pets e fotos, organização familiar, saúde e personalização. Preço, renovação, forma de cancelamento e eventual conectividade do Track devem ser exibidos antes da contratação.
6. Disponibilidade e alertas
Nenhum serviço conectado é infalível. Rede, navegador, permissões, bateria, cobertura, dano físico, filtros de e-mail e manutenção podem atrasar ou impedir localização e alertas.
7. Segurança física
A tag ou o rastreador devem ser usados em fixação adequada ao porte e à espécie. O tutor deve interromper o uso diante de dano, aquecimento, abertura da caixa ou desconforto. A solução não substitui identificação oficial, supervisão ou orientação veterinária.
8. Contato
Dúvidas: contato@encostapet.com.br.